住客点评>>
-
好评临近商业圈,在小路上,环境安静,床很大,就是喜欢床大
-
好评性价比很高,吃饭购物都很方便。极力推荐入住。
-
好评地段还行,但是服务还有卫生一般,但是还是挺推荐的
-
好评酒店房间特大,床也特别大!特别安静!每次都住!
-
好评房间内的被单、毛巾太旧!光线还可以,交通方便。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
广州松园酒店交通指南
酒店位于海珠区中心,地处广州市海珠区江南大道中的繁华黄金地带,地理位置优越,交通便利,离琶洲会展中心只有15分钟的车程,离地铁站江南西E出口只有40米左右(会展期间酒店有专车往返琶洲会馆).
地铁二号线江南西站E出口40米,125、13、180、186、190、192、221、222、253、25、29、544、82、86、87、夜16、夜32、夜33、夜42等至南村站下车